🚚 Livraison

Chez Le Youyou 59, nous préparons chaque commande avec soin pour vous assurer une livraison rapide, sûre et de qualité.
Nos produits sont emballés avec attention afin de garantir qu’ils arrivent chez vous en parfait état.

📦 Délais de préparation

Les commandes sont traitées dans un délai moyen de 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les produits personnalisés peuvent nécessiter 1 à 2 jours supplémentaires selon la complexité de la création.

🇫🇷 Modes et délais de livraison

Nous livrons en France métropolitaine et dans plusieurs pays européens.
Les envois sont effectués via nos partenaires de confiance :

La Poste / Colissimo : livraison à domicile ou en point relais sous 2 à 5 jours ouvrés
Chronopost (option express) : livraison en 24 à 48 heures après expédition

Un numéro de suivi est transmis par e-mail dès que votre commande quitte notre atelier.

💰 Frais de livraison

Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids du colis et la destination.

Livraison offerte à partir de 299 € d’achat 🎁
Frais standards à partir de 4,90 €

📬 Retrait en boutique (Lille)

Vous pouvez également retirer gratuitement votre commande à notre boutique :
📍 LE YOUYOU 59
189 rue Léon Gambetta, 59000 Lille – France
Nous vous informerons par e-mail dès que votre commande sera prête.

🔒 Suivi et réception

En cas d’absence, un avis de passage vous sera laissé par le transporteur.
Si votre colis arrive endommagé, merci de le signaler immédiatement au transporteur avant signature et de nous contacter sous 48 heures à :
📧 leyouyou59000@gmail.com

🌍 Livraison internationale (sur demande)

Pour toute commande hors France métropolitaine, contactez-nous pour un devis personnalisé incluant frais et délais de livraison.

⚠️ Retards ou perte de colis

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en cas de forte affluence ou d’aléas logistiques.
Dans ces cas, nous assurons le suivi auprès du transporteur jusqu’à la réception de votre commande.

Le Youyou 59 – Votre commande préparée avec soin, livrée en toute confiance. 💝